Algemene voorwaarden

• Je bestelling wordt verstuurd nadat we je betaling hebben ontvangen op rekening NL32 INGB 0005 0116 28 t.n.v. G P Maurer-Tebbens o.v.v. het ordernummer.
  
  
• Je bestelling wordt binnen vijf dagen werkdagen verstuurd. Het kan zijn dat onze voorraad op is en we moeten wachten op een nieuwe druk. We brengen je dan je dan per mail op de hoogte van de verlate verzending van je bestelling.
  
  
• Wanneer je drie of meer exemplaren besteld, betaal je geen verzendkosten. Voorwaarde is dat de artikelen naar een adres in Nederland worden gestuurd.
  
  
• Heb je een klacht over je bestelling? Stuur dan binnen een week na ontvangst een mail naar info@truudenanne.nl
  
  
• Wil je je bestelling retour sturen? Dat kan binnen een week na ontvangst. Stuur een mail naar info@truudenanne.nl en vertel dat je je bestelling retour wilt sturen. Vermeld hierbij het ordernummer. Je hebt dan nog een week de tijd op je bestelling te retourneren. De verzendkosten betaal je zelf. Mocht er iets in de verzending niet goed gaan dan is dit jouw risico. We betalen je het aankoopbedrag minus de verzendkosten terug als we je retourzending hebben ontvangen. Voorwaarde is wel dat het boekje geen gebruikssporen of schade heeft.